Politique de protection des données personnelles
La présente politique de protection des données personnelle vous informe sur les conditions dans lesquelles Moonboon recueille et utilise vos données à caractère personnel.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web, www.moonboon.fr
Moonboon International ApS est responsable du traitement des données personnelles. Toutes les demandes concernant Moonboon peuvent être effectuées via les informations de contact et au point 7.
2. QUELLES SONT LES DONNÉES TRAITÉES QUE NOUS COLLECTONS, À QUELLE FINS ET SUR QUELLES BASES LEGALES?
L’objectif de la collecte d’informations sur votre utilisation du site web est d’optimiser votre expérience utilisateur tout en effectuant de marketing ciblé y compris re-targeting sur Google. Ce traitement des informations est nécessaire pour que nous puissions prendre soin de notre intérêt à améliorer moonboon.fr.
Le cadre juridique du traitement de ces renseignements personnels est le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, article 6, paragraphe 1, point f.
Lorsque vous utilisez notre site pour passer une commande, ou communiquez avec nous d’une manière ou d’une autre, nous collectons les informations que vous partagez avec nous tels que votre nom, adresse, courriel nom, numéro de téléphone et les renseignements sur votre compte bancaire.
La collecte des données nous permet d’effectuer la transaction et de vous contacter par rapport à la confirmation de commande, la livraison, de retards, etc.
Le cadre juridique du traitement de ces renseignements personnels est le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, article 6, paragraphe 1, point b, c et f.
3. DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Les informations concernant votre nom, adresse, courriel, numéro de téléphone et compte bancaire ne feront l’objet d’aucune diffusion à des tiers.
4. DROIT DE RÈTRACTATION
sans donner de motif dans un délai de 30 jours.
Le délai de rétractation expire 30 jours après le
jour où vous-même, ou un tiers autre que le
transporteur et désigné par vous, prend physiquement
possession du dernier bien.
Exercice du droit de rétractation :
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous
notifier votre décision de rétractation du présent
contrat au moyen d’une déclaration dénuée
d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste,
télécopie ou courrier électronique) par voie postale à
l'adresse Moonboon International ApS, Lindgreen-Allee 9, 1er étage, 2300 Copenhague S, Danemark. par téléphone au +45 78 78 26 60 ou par Email à l'adresse hello@moonboon.fr.
rétractation mais ce n’est pas obligatoire.
Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent
formulaire uniquement si vous souhaitez vous
rétracter du contrat.)
- À l’attention de Moonboon International ApS, Lindgreen-Allee, 1er étage, 2300 Copenhague S, Danemark, hello@moonboon.fr.
- Nous vous notifions par la
présente notre rétractation du contrat portant sur la vente du pour la prestation ci-dessous
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement
en cas de notification du présent formulaire sur
papier)
- Date
(*) Biffez la mention inutile.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit
que vous transmettiez votre communication relative à
l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du
délai de rétractation.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de
renvoi du bien.
Conséquences du droit de rétractation
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Moonboon International ApS, Lindgreen-Allee 9, 1er étage, 2300 Copenhague S, Danemark, sans retard excessif et, en
tout état de cause, au plus tard quatorze jours
après que vous nous aurez communiqué votre
décision de rétractation du présent contrat.
Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le
bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
En cas de rétractation de votre part du présent
contrat, nous vous rembourserons tous les
paiements reçus de vous, y compris les frais de
livraison (à l’exception des frais supplémentaires
découlant du fait que vous avez choisi, le cas
échéant, un mode de livraison autre que le mode
moins coûteux de livraison standard proposé par
nous) sans retard excessif et, en tout état de cause,
au plus tard quatorze jours à compter du jour où
nous sommes informés de votre décision de
rétractation du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le
même moyen de paiement que celui que vous
aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous
convenez expressément d’un moyen différent; en
tout état de cause, ce remboursement
n’occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce
que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date
retenue étant celle du premier de ces faits.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de
la dépréciation du bien résultant de manipulations
autres que celles nécessaires pour établir la nature,
les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce
bien.
Exception au droit de rétractation
L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les
contrats suivants :
- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement
personnalisés ;
- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se
détériorer ou de se périmer rapidement ;
- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne
peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou
de protection de la santé ;
- les contratsde fourniture d’enregistrements audio ou
vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été
descellés par le consommateur après la livraison ;
5. EFFACEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées sur votre utilisation de www.moonboon.fr conformément à la section 2.1 seront supprimées conformément aux règles de notre politique de cookies. Les cookies fournis par Moonboon dans un contexte interne, sont supprimés au plus tard un an après votre dernière visite sur le site, tandis que les cookies tiers ont des dates d’expiration variables. Les délais d’expiration individuels sont répertoriés dans notre politique de cookies, où vous pouvez également en savoir plus sur la façon dont vous pouvez supprimer vos cookies vous-même.
Les informations recueillies lors de la commande et de l’achat de produits sur www.moonboon.fr conformément au point 2.2 sera, en principe, supprimé après 3 ans. Cependant, les informations peuvent être stockées pendant une période plus longue si Moonboon a un besoin légitime, par exemple, la constatation à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
Les informations recueillies lors de votre achat conformément au point 2.2 sera supprimé, lorsque votre consentement est retiré, sauf si nous avons une autre base pour le traitement des données.
6. SÉCURITÉ
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, dévoilées ou consultées sans autorisation.
Seuls les employés chez Moonboon qui ont raisonnablement besoin d’accéder à vos informations personnelles dans le cadre de leur travail y ont accès.
7. CONTACT
Les traitements de données à caractère personnel collecté sur www.moonboon.fr sont mis en œuvre par la société Moonboon International ApS, Lindgreen-Allee 9, 1er étage, 2300 Copenhague S, Danemark, numéro de TVA: 41800860.
Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cette politique de protection des données personnelle ou si vous souhaitez exercer votre droit comme précisé au point 4, n’hésitez pas de nous contacter:
Moonboon International ApS
Lindgreen-Allee 9, 1er étage
2300 Copenhague S
Danemark
Téléphone: +45 50 50 51 30
E-mail: hello@moonboon.fr
8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES
Si nous apportons des modifications à la politique de données personnelles, vous en serez informé lors de votre prochaine visite sur moonboon.fr.
9. POLITIQUE DE COOKIES
Lorsque vous visitez le site web www.moonboon.fr, vos renseignements personnels sont collectés en vue de personnaliser et améliorer le contenu présenté sur le site. Vous avez la possibilité de refuser l’enregistrement des cookies sur votre appareil et vous pouvez le faire à tout moment via votre logiciel de navigation. Ci-dessous, nous avons expliqué quelles informations sont collectées, pourquoi elles sont collectées et quels tiers y ont accès.
9.1.1
Un cookie est un petit fichier sauvegardé sur votre ordinateur par votre navigateur pour archiver certains types de données que vous utilisez sur Internet avec l’objectif de le reconnaître, de mémoriser les paramètres, d’effectuer des statistiques et de cibler les publicités. Les cookies ne peuvent pas contenir d’informations nuisibles telles que des virus. Il est possible de supprimer ou de bloquer les cookies, mais si vous supprimez ou bloquez les cookies, vous risquez que le site web ne fonctionne pas de manière optimale et qu’il y ait du contenu auquel vous ne pouvez pas accéder.
10. INFORMATION SUR LE RECUEIL DU CONSENTEMENT
10.1
Nous utilisons votre courriel pour l'envoi d'une
newsletter. La base juridique de ce traitement
est votre consentement exprès. Nous recueillons votre consentement à cocher sur le récapitulatif
de commande. Si vous ne souhaitez plus recevoir de
prospection commerciale par courrier
électronique, vous pouvez à tout moment nous
le faire savoir par l’un des moyens suivants :
• Cliquer sur le lien de
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